メラビアンの法則
メラビアンの法則
コミュニケーションというと
多くの人は
「言葉のキャッチボール」
だと考えがちですが
実は
人が話をするときに
相手に与える影響のうち
「言語情報」は
7％に過ぎないと言われています
残りの93％は
視線、表情、しぐさや
話すスピード、声のトーンなどの
「非言語情報」です
つまり
あなたが発する言葉
そのものよりも
言葉以外の要素のほうが
はるかに会話に影響を
与えているということです
人は相手に
何かを伝えようとするとき
話す内容に
意識が向きがちですが
それと同じくらい
いやむしろ
それ以上に力を入れるべきは
実は
見た目や声のトーンなどの
非言語情報のほうなんですね
ポイントは
「視覚」「聴覚」「言語」の3つの情報
すべてを一致させることです
これ豆知識とかじゃなくて
「すごく大事なこと」なので
皆さんも会話するときに
意識してみてください
